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    當前位置:招考公告 > 央企國企
    2024福建福州市建總投資發展有限公司招聘14人公告
    2024-11-06 02:51:00· 來源:華圖事業單位· 發布地區:福建· 招考分類:央企國企· 內容分類:招考公告

    工作地點:鰲峰洲體育公園

    一、服務人員

    招聘人數:8人;

    薪酬:5052元/月(含社保個人繳納部分);

    崗位工作內容:

    熱情迎接客人,主動提供幫助;辦理客人入場手續,收取相關費用;解答客人關于運動設施、服務等方面的咨詢。提供毛巾、浴巾、救生圈等游泳用品;為客人提供飲品、小食等增值服務。

    崗位標準:

    1、身高165cm以上,形象氣質佳、懂得基本接待禮儀、有親和力、具有良好的溝通能力、服務意識強、

    2、有高端酒店服務經驗,救生員資格證書優先

    3、教育背景:

    具有高中及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業優先;具有相關的行業資格證書或培訓經歷。

    4、技能要求:具備良好的溝通能力和客戶服務技巧;具備基本的計算機操作能力,能夠使用酒店管理系統;具備基本的英語口語交流能力。

    5、個人素質:

    具有較強的責任心和敬業精神;能夠承受工作壓力,適應輪班工作制;有良好的職業形象,儀容儀表整潔大方;具備解決問題的能力和應變能力;

    6、服務標準:

    確保服務流程符合公司標準和規范;能夠處理客人投訴,提供滿意的服務解決方案;能夠預見客人需求,提供個性化服務。

    二、救生員

    招聘人數:3人;

    薪酬:4552元/月(含社保個人繳納部分);

    崗位工作內容:

    對泳池或水域進行持續監控,確保游泳者的安全。及時發現潛在的危險和緊急情況,采取必要的預防措施。在發生緊急情況時,迅速反應,進行水上救援和溺水急救。熟練使用救生器材,如救生圈、救生衣、救生繩等。宣傳水上安全知識,提高游泳者的安全意識。確保游泳者遵守泳池或水域的規章制度。維護泳池或水域的秩序,防止不當行為發生。記錄救生工作日志,包括救援情況、事故報告、設備檢查等。定期向上級報告工作情況,提出改進建議。參加定期的救生技能培訓和復訓,保持救生技能的專業性和時效性。學習最新的救生知識和急救技術。參與制定和演練緊急救援預案,提高應急響應能力。在突發事件中,按照預案迅速采取行動。

    崗位標準:

    1.教育背景:

    具有初中及以上學歷。

    持有救生員資格證書。

    2.專業技能:

    熟練掌握各種救生技能和急救技術。

    能夠熟練使用救生器材,如救生圈、救生衣、救生繩等。

    了解水上安全知識,能夠提供安全指導。

    3.工作經驗:

    具有實際的水上救生經驗者優先。

    了解泳池或水域的運營環境和安全管理制度。

    4.身體條件:

    具有良好的身體素質和游泳技能。

    視力、聽力良好,無色盲、色弱。

    身體健康,無不適合從事救生工作的疾病。

    5.培訓與認證:

    參加并通過正規的救生員培訓,獲得救生員資格證書。

    定期參加救生技能復訓和更新培訓。

    6.其他要求:

    能夠適應輪班工作制,包括節假日和夜間值班。

    三、綜合館前臺

    招聘人數:3人;

    薪酬:5052元/月(含社保個人繳納部分);

    崗位工作內容:

    熱情迎接來賓,主動詢問需求,并提供相應的幫助。為來賓提供場館介紹、活動信息、場地預約等服務。

    解答來賓的咨詢,處理投訴,提供優質的服務。電話咨詢與接聽;負責接聽前臺電話,轉接內線,確保信息暢通。解答電話咨詢,提供場館活動、預約、票價等信息。

    接受場地預訂,合理安排場地使用時間,確保場館資源充分利用。與預訂方溝通確認預訂事宜,簽訂租賃協議。跟蹤場地使用情況,及時反饋問題,協助解決問題,保持前臺區域整潔衛生,營造良好的工作環境。監督場館內設施設備的使用情況,發現問題及時上報。配合安保部門做好場館安全管理工作,確保場館安全。

    參與場館活動的策劃、組織與執行,提供現場支持。協調各部門工作,確保活動順利進行。收集活動反饋,為后續活動提供改進建議。

    完成上級交辦的其他工作:遵守公司規章制度,服從上級領導安排。

    崗位標準:

    1.基本素質:

    具備良好的職業形象,儀態端莊,穿著整潔。

    具備良好的溝通能力和表達能力,普通話標準。

    具備基本的計算機操作能力,熟練使用辦公軟件。

    具備基本的英語口語交流能力,能夠應對外籍來賓。

    2.服務態度:

    熱情主動,耐心細致,能夠提供微笑服務。

    對待來賓禮貌有禮,尊重每一位顧客。

    能夠冷靜處理投訴和突發事件,保持良好的服務態度。

    3.專業知識:

    了解體育館的設施、服務項目、活動安排等相關信息。

    熟悉體育館的規章制度和操作流程。

    了解基本的體育知識和賽事規則。

    4.工作能力:

    能夠獨立完成前臺接待、票務銷售、場地預訂等工作。

    能夠有效處理電話咨詢和來訪接待,提供準確信息。

    能夠妥善管理前臺區域,保持環境整潔和安全。

    能夠協助組織和管理體育館的各項活動。

    5.團隊協作:

    能夠與同事保持良好的工作關系,相互支持和協作。

    能夠服從上級管理,執行工作任務。

    四、報名方式

    請將相關資料發送至電子郵箱:597016912@qq.com,

    郵件以“應聘崗位+姓名”格式命名。

    五、咨詢電話:0591-87078097

    附件:應聘面試申請表.xls

    原標題:福州市建總投資發展有限公司招聘公告

    文章來源:https://www.fzrsrc.com/news/18_10859.html

    國企

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