1. 客戶需求分析
通過面談、電話或線上溝通，深入了解客戶的保險(xiǎn)需求、財(cái)務(wù)狀況、家庭結(jié)構(gòu)及風(fēng)險(xiǎn)承受能力。
根據(jù)客戶需求定制個(gè)性化保險(xiǎn)方案，涵蓋壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、車險(xiǎn)等多元產(chǎn)品。

2. 產(chǎn)品推薦與銷售
對比分析保險(xiǎn)公司產(chǎn)品條款、保障范圍及價(jià)格，為客戶推薦最優(yōu)保險(xiǎn)組合。
解答客戶疑問，清晰講解保險(xiǎn)條款、理賠流程及注意事項(xiàng)，促成保單簽約。

3. 投保流程協(xié)助
指導(dǎo)客戶填寫投保資料，確保信息準(zhǔn)確合規(guī)，跟進(jìn)核保進(jìn)度并及時(shí)反饋結(jié)果。
處理保單變更、續(xù)保提醒、保費(fèi)繳納等后續(xù)服務(wù)，維護(hù)客戶長期關(guān)系。

4. 客戶關(guān)系維護(hù)
定期回訪客戶，更新其家庭或資產(chǎn)變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整保障方案。
協(xié)助處理理賠爭議，與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)確保客戶權(quán)益。

5. 市場開發(fā)與渠道拓展
開拓新客戶資源（個(gè)人或企業(yè)），通過線上線下渠道擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋。